Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda % 60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu % 60 lik orandır. Bunun yanında 0.30 Ct ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Tuğba Toygar: Selamlar Roberto Bene ve Berkay Bey. Dün yaşadığım şoku hala atamadım üstümden ve hala kendime gelmeye çalışıyorum. Tabi halâ ağzım kulaklarımda:) Sevgilim Sarp 0.30 karat tek taş pırlanta bir kolye almış. Doğum günüm için aldığı bu kolyeyi iki gün önceden verdi. Ben de şaşırmıştım, niye önce verdi diye. Çok beğendim. Ama tutturdu, Roberto Bene mağazasına gidelim diye. Neymiş efendim iki farklı model arasında kalmışmış, değişim sözü almışmış… E tabi kadın merakı:) kalktık gittik mağazaya. Tam da doğum günümde. Hatta homurdandım bir de "Niye doğum günümde gidiyoruz, yarın gitsek ya” diye. Neyse öyle ya da böyle vardık mağazaya. Hem çalışanlar hem de Berkay Bey, çok güzel ağırladılar ve karşıladılar bizi. Sarp Berkay Bey’e daha önce planını anlatmış meğer. Mağazada diğer ürünler gösteriliyor, anlatılıyor falan derken çok hoş bir müzik çalmaya başladı ve ne tesadüftür ki benim en sevdiğim şarkı. Tam bu sırada Berkay Bey " Bu da geçen gün Sarp Bey’in sizin için ayırttığı, diğer ürün” dedi ve önüme bir kutu itekledi. Bu arada Sarp da başımda omuzumun üstünden bakıyor, hafif sarılmış bir vaziyette. Ben merakla kutuyu açtım 0.55 karat ağırlığında pırlanta tek taş bir yüzük. Aynı anda Sarp kulağıma "Bu yaşamda birlikte yürümeye ne dersin?” diye evlenme teklif etti. Tabi ben şok. Meğer insan aynı anda hem ağlayıp, hem de gülebiliyormuş:) Beklemediğim bir teklif, beklemediğim bir şekilde ve hiç beklemediğim bir yerde yapıldı. Hepiniz de tek kelimeyle süperdiniz. Roberto Bene Pırlanta… Teşekkürler. Ama asıl teşekkür baş kahramanım; Sarp’a…

Kirkor S.: Aradığım pırlanta yüzüğü siz de buldum. Verdiğiniz numaradan hemen arayıp, konuştum. Çok yardımcı oldu herkes. İstediğim ürün biraz pahalı olduğu için, açıkçası internet üzerinden cesaret edemiyordum. Ancak öyle bir denk geldi ki, İstanbul’a seyahat etme olayı çıktı. Tam sırası dedim kendi kendime. Hemen sizlerle tekrar irtibata geçip, siparişimi verdim: 0.70 karat ağırlığında D renk pırlantanın iki yanında da 0.30 karat, yine D renk pırlanta olan bir tria model yüzük… İstanbul’a gelince her şey hazırlanmıştı. Kusursuzdu… Ürünü teslim aldığımda GIA sertifika da hazırlanmıştı. Her taşın ayrı sertifikası vardı. Üstelik de böyle bir garantörlüğü yeni öğrendim ben:) Ürün kalitesi, tasarımı ve sertifikasıyla, gerçekten dört dörtlük bir hizmet aldım. Çok teşekkürler arkadaşlar.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz 48 saat içerisinde kargoya verilebilmektedir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Veysel Sipahi: Tektaş yüzük modelinizin yüzük kısmını çok beğendim. Bu modele 0.80 karat F renk bir pırlanta yapılabilir mi?

Cevap: Beğendiğiniz tektaş modellerindeki pırlantayı sizin belirlediğiniz özelliklerdeki bir pırlanta ile değiştirme şansına sahipsiniz. Yani bu örnek üzerinden örnek vermek gerekirse 1,50 karat pırlanta yerine istediğiniz özelliklerdeki taşı bu tek taş yüzük modeline yerleştirebiliriz. Ya da 0,50 karat F renk pırlantayı satışa sunulduğu A modeli yerine sizin isteğinizle siteden beğenmiş olduğunuz bir B yüzük modeline yerleştirip kendi tasarımınızı yapmanızı sağlayabiliriz. Bu gibi istekleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Şerife Baldoğan: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Sigortalı mı gönderiyorsunuz? ya kaybolursa ne olur?

Cevap: Tek taş pırlanta modelimizi 2 gün içinde kargoya verebiliyoruz. Özellikle İstanbul içinde olan müşterilerimizin sabah verdikleri siparişlerin teslimini aynı günde özel kurye ile elden teslim edebiliyoruz. Diğer şehirlere ise ürünlerimiz özel sigortalı olarak gönderiliyor. Tamamen bizim güvencemiz ile siz müşterilerimize ulaşmasını sağlıyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.

ROBERTO BENE