Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Yalçın D.: Dans eğitmeniyim. Her türlü dans eğitimi verdiğim, minik bir stüdyom var. Farklı dallarda da eğitim veriyorum. Geçen sene öğrencilerimin arkadaşlarından biriyle tanıştırıldım ve aşık oldum. O zamandan beri de birlikteyiz. Evlilik teklifi yapma kararı aldığımda, yine öğrencilerimden biri sizleri önerdi. Sitenizi inceledim, hoşuma gitti. Bütçemi aşmayacak ve o oranda da kaliteli olan ürünler var. Tek sıkıntım ben Ankara’daydım ve görmeden pırlanta satın almak ne kadar güvenli ve sağlıklı olurdu? Ancak hem tanıdık olması hem de sizinle iletişimimde sağladığınız güven sizi tek seçenek haline getirdi. Tabi bilindik bir markadan da alabilirdim ama fiyatları çok uçuktu. Sitenizden 0.30 karat tektaş pırlanta yüzük siparişini verdim ve yaklaşık 2. günde elime ulaştı. Her şey güzel gitti. Şimdi bir tek teklif etme kısmı kalmıştı ki onu da stüdyoda danslar eşliğinde gerçekleştirdik. Süperdi her şey ve en süperi de aşık olduğum kadın, benimle başlayacağı bir hayatta ilk ‘evet’ ini dedi. Teşekkürler.

Müzeyyen Kondu: Merhaba Berkay Bey. Geçen sene yapılan kahve festivalinde sizle tanışma fırsatı yakalamıştık. İhtiyacım olur diye de kartınızı vermiştiniz bana. Hakikaten bu sene başında bir doğum hediyesi olarak pırlanta alacaktım. Aklıma geldiniz ve mağazanızın o taraftan geçerken de uğradım. Maalesef siz yoktunuz ve ekibiniz ilgilendi. 0.25 karat tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Gerçi size selamımı arkadaşlar iletmişlerdir. Ben ne kadar memnun kaldığımı bildirmek istedim. Güzel bir ekip kurmuşsunuz, tebrikler.

Gülbin Beyaz: GIA sertifikalı ve yaklaşık 1 karat ağırlığında olan, özel sipariş verdiğim beştaş pırlanta yüzüğümü dün mağazanızdan bizzat teslim aldım. Kalitesinin mükemmelliği yanında, tüm Roberto Bene Pırlanta personelinin tutum ve davranışları için teşekkür etmek isterim. Ayrıca böylesine düzgün bir politikayla marka yürüten yöneticileri de tebrik ederim. Başarılarınızın devam etmesi temennisiyle…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz 1-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi) İade ve Değişim hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Müşterilerimizden gelen sorular:

Hıdır Aztopal: Eşime evlilik yıldönümü hediyesi olarak almayı düşünüyorum ama pırlantasını daha büyük yapma şansımız varmıdır? 0.20 karat pırlanta taşlı olanı yapılabilir mi?

Cevap: Özel olarak istediğiniz pırlanta karatı ile üretim yapılabilir. Bu gibi durumlarda müşterimize özel sipariş kartı oluşturarak alışveriş yapması sağlanıyor. Fiyat ve diğer detaylar hakkında bizimle online veya telefonla iletişime geçebilirsiniz.

Tunç Paçacıoğlu: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? ve ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Tektaş yüzük modelimiz stoklarımızda her zaman hazır tuttuğumuz bir modeldir. Bu nedenle sabah verilen siparişleri aynı gün kargoya verebiliyoruz, saat 15:00 den sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilebilmektedir. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.