pırlanta ve mücevher de e-ticaretin geleceği
Günümüzün pazarlama ve satış kanallarında e-ticaret artık her firmanın ihtiyacı olan kanalların içerisinde yer almaktadır. Peki KOBİ’lerin sahip olduğu e-ticaret siteleri satış yapabiliyor mu, yoksa büyük hayaller ile açılan bu siteler hayal kırıklarına mı sebep oluyor.
Geçen 10 sene içerisinde e-ticaret inanılmaz yol kaydetti. Türkiye 2011 yılı içerisinde ComScore’un açıklamalarına göre Facebook olsun, Twitter olsun birçok sosyal mecrada, dünya üzerindeki kullanıcılar içerisinde internet üzerinde en çok vakit geçirilen ülkeler arasına girdi. Aylık satış hacimlerine genel olarak baktığımızda birçok ürünün aynı yerde satıldığı alışveriş sitelerinde, aylık 350 bin adetlik satışların yapıldığını veya senede bir milyon kişinin taksitli alışveriş yaptığını görüyoruz.
Genel olarak internet magazinlerinde hep başarı hikâyeleri dinliyoruz peki her e-ticaret firması aynı rakam ve hacimlerde satışlar yapabiliyor mu? Tabii ki hayır. O halde e-ticaret paketi veya özel yazılım ile bir e-ticaret sitesine sahip firmalar hayal kırıklığına uğramadan satış yapmaları için neler yapmaları lazım?
Roberto Bene Pırlanta müdürü Berkay Altunbay e-ticaret siteleri ile internet üzerinde satışı en zor kategorilerden olan pırlanta satışı yaptıklarını ve bunu genel Türkiye istatistiklerine vurduğunuz zaman gerçekten hacimli adetler yakaladıklarını söyledi.
Peki bunun sırrı nedir?
Bu işin sırrının öncelikle gelişen rekabette sattığınız ürüne hakim olmanız, sattığınız ürünün bulunduğunuz markette başka kimler tarafından perakende olarak müşterilere sunulduğu çok önemlidir. Bir internet kullanıcısı bir ürün aramak için araştırma yapmaya başladığı zaman muadil olan birçok siteyi geziyor. Bu siteleri gezerken ürünün fiyatı yanı sıra web sayfasının kalitesini de gözlemliyor. Daha sonra satın alma aşamasına geçiyor. Peki bunca kalabalık yüzlerce web sitesi içinden müşterileriniz sizi nasıl bulacak düşündünüz mü? Belki de sizin var olduğunuz sektör içerisinde yüzlerce firma rekabet halinde.
Bu durumda kaliteli içerik ve başarılı tasarım öne çıkmaktadır. Fakat e-ticaret siteniz arama motorlarına uygun değilse bulunma şansınız yine yok. Web sitenizin muhakkak arama motoru dostu olması gerekmektedir. Arama motoru dostu siteler kullanıcılarınız yani müşterileriniz tarafından çok daha kolay bulunabilmekte ve satış şansınızı arttırmaktadır. Arama motorlarında bulunamamak gerçek hayatta arka caddelerde insan geçmeyen bir sokakta dükkân açmaya benzer.
Bu açıdan sitenizin arama dostu olması çok ama çok önemlidir. Ancak bununda kriterleri mevcuttur. Tüm e-ticaret paketleri arama dostuyuz demelerine karşın niçin bazı firmalar daha ön plana çıkmaktadır. Bu açıdan olaya baktığınız zaman ürünlerinizi satmak için kullandığınız e-ticaret paketinin ne kadar önemli olduğunu anlayacaksınız.
Bunun dışında ufak bütçelerle Adwords, Adhoods ve benzeri reklam firmaları ile bulunmak istediğiniz kelimeler de ön plana çıkabilirsiniz eğer mücevher firması iseniz pırlanta yada pırlanta tek taş, bilgisayar firması iseniz netbook yada notebook gibi kelimelerde daha ön plana çıkarak müşterileriniz ile buluşma şansına sahip olursunuz.
Unutmayın fiziksel dükkanınız yada ofisiniz için ne kadar tanıtım ve emek harcıyorsanız , sanal dükkanınız içinde aynı emeği harcamak zorundasınız. Şunu iyi bilmelisiniz ki bir e-ticaret sitesi açıp müşteri beklerseniz hayal kırıklığına uğrarsınız onun için yukarıda anlatıldığı gibi sanal işinize zaman ayırın ki o da sizlere bu zamanda ki en değerli kişileri müşterilerinizi getirsin.
Geçen 10 sene içerisinde e-ticaret inanılmaz yol kaydetti. Türkiye 2011 yılı içerisinde ComScore’un açıklamalarına göre Facebook olsun, Twitter olsun birçok sosyal mecrada, dünya üzerindeki kullanıcılar içerisinde internet üzerinde en çok vakit geçirilen ülkeler arasına girdi. Aylık satış hacimlerine genel olarak baktığımızda birçok ürünün aynı yerde satıldığı alışveriş sitelerinde, aylık 350 bin adetlik satışların yapıldığını veya senede bir milyon kişinin taksitli alışveriş yaptığını görüyoruz.
Genel olarak internet magazinlerinde hep başarı hikâyeleri dinliyoruz peki her e-ticaret firması aynı rakam ve hacimlerde satışlar yapabiliyor mu? Tabii ki hayır. O halde e-ticaret paketi veya özel yazılım ile bir e-ticaret sitesine sahip firmalar hayal kırıklığına uğramadan satış yapmaları için neler yapmaları lazım?
Roberto Bene Pırlanta müdürü Berkay Altunbay e-ticaret siteleri ile internet üzerinde satışı en zor kategorilerden olan pırlanta satışı yaptıklarını ve bunu genel Türkiye istatistiklerine vurduğunuz zaman gerçekten hacimli adetler yakaladıklarını söyledi.
Peki bunun sırrı nedir?
Bu işin sırrının öncelikle gelişen rekabette sattığınız ürüne hakim olmanız, sattığınız ürünün bulunduğunuz markette başka kimler tarafından perakende olarak müşterilere sunulduğu çok önemlidir. Bir internet kullanıcısı bir ürün aramak için araştırma yapmaya başladığı zaman muadil olan birçok siteyi geziyor. Bu siteleri gezerken ürünün fiyatı yanı sıra web sayfasının kalitesini de gözlemliyor. Daha sonra satın alma aşamasına geçiyor. Peki bunca kalabalık yüzlerce web sitesi içinden müşterileriniz sizi nasıl bulacak düşündünüz mü? Belki de sizin var olduğunuz sektör içerisinde yüzlerce firma rekabet halinde.
Bu durumda kaliteli içerik ve başarılı tasarım öne çıkmaktadır. Fakat e-ticaret siteniz arama motorlarına uygun değilse bulunma şansınız yine yok. Web sitenizin muhakkak arama motoru dostu olması gerekmektedir. Arama motoru dostu siteler kullanıcılarınız yani müşterileriniz tarafından çok daha kolay bulunabilmekte ve satış şansınızı arttırmaktadır. Arama motorlarında bulunamamak gerçek hayatta arka caddelerde insan geçmeyen bir sokakta dükkân açmaya benzer.
Bu açıdan sitenizin arama dostu olması çok ama çok önemlidir. Ancak bununda kriterleri mevcuttur. Tüm e-ticaret paketleri arama dostuyuz demelerine karşın niçin bazı firmalar daha ön plana çıkmaktadır. Bu açıdan olaya baktığınız zaman ürünlerinizi satmak için kullandığınız e-ticaret paketinin ne kadar önemli olduğunu anlayacaksınız.
Bunun dışında ufak bütçelerle Adwords, Adhoods ve benzeri reklam firmaları ile bulunmak istediğiniz kelimeler de ön plana çıkabilirsiniz eğer mücevher firması iseniz pırlanta yada pırlanta tek taş, bilgisayar firması iseniz netbook yada notebook gibi kelimelerde daha ön plana çıkarak müşterileriniz ile buluşma şansına sahip olursunuz.
Unutmayın fiziksel dükkanınız yada ofisiniz için ne kadar tanıtım ve emek harcıyorsanız , sanal dükkanınız içinde aynı emeği harcamak zorundasınız. Şunu iyi bilmelisiniz ki bir e-ticaret sitesi açıp müşteri beklerseniz hayal kırıklığına uğrarsınız onun için yukarıda anlatıldığı gibi sanal işinize zaman ayırın ki o da sizlere bu zamanda ki en değerli kişileri müşterilerinizi getirsin.