Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Burak Kazan: Vay arkadaş! Evlilik teklifi ne zor bir işmiş. Tektaş pırlantasını seçmek ayrı, bütçesini ayarlamak ayrı, sevgiline beğendirmek ayrı… Bir de üstüne teklif etmek ayrı bir zor. Kadınlar duyun bizim çektiklerimizi:) Şaka bir tarafa, evet gerçekten zorlu bir süreçmiş. Ama layığıyla atlattım çok şükür. Evlilik teklifi için Roberto Bene Pırlanta markalı, tektaş pırlanta harfli yüzüğü tercih ettim. Fiyatı da uygundu ve kişiye özel oluşu da güzel bir fikir gibi geldi bana. Allah’tan sevgilime de güzel geldi. Teklifimi nihayet alnımın akı ile yaptım. "Evet” i de kaptım. Emeği geçenlere teşekkürler.

Suavi A.: Evlilik yıldönümü sebebiyle pırlanta almak istiyordum. Beştaş alyanslarınızı çok beğendim. Sertifikalı olmasını da eşim tercih ederdi. Daha önceki alışverişlerimizde buna özen gösterdiğine tanık olmuş ve bana da bunun sebebini anlatmıştı. Birkaç model beğendim ve telefon ettiğimde, Uğur Bey’e yönlendirildim. GIA sertifikalı olarak beştaş pırlantayı ayrı ayrı seçtik. Mağazaya davet edildim, seri numaraları dahi okuttular. Geldiğimde de ürünüm hazırdı zaten. Dün yemekte eşime takdim ettim. Ürünü beğendi ve ilk sorduğu sertifikası oldu. Yanında onu da hemen verdim. Çok mutlu oldu. Teşekkürler her şey için.

Ayşegül Derince: Roberto Bene Pırlanta ile tanışıklığımız ve alışverişimiz oldukça eskiye dayanıyor. Geçenlerde sitenizi yine ziyaret edeyim derken müşteri yorumlarına rastladım. Yeni müşteriler bile yorum yazarken müdavimi olmuş ben (Ayşegül ablanız), bugüne kadar hiçbir şey yazmamış. Ve büyük ayıp etmişim. Efenim yaklaşık 7-8 yıldır sizden alışveriş yaparken gösterdiğiniz sabır ve güler yüzünüz için, her geldiğimde bana ısmarladığınız çay ve kahveler için, yeri geldiğinde gündem konularını bile konuştuğumuz hoş sohbetiniz için ve kaliteli olmasına karşın piyasaya göre uygun fiyatlarda pırlanta sattığınız için velhasıl tüm hizmetleriniz için teşekkür ederim. E artık ayıbımı örtmüşümdür sanırım. :)

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz 1-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi) İade ve Değişim hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Müşterilerimizden gelen sorular:

Bayram Tablacıoğlu: Evlilik teklifi için almayı düşünüyorum ama pırlantasını daha büyük yapma şansımız varmıdır? 0.20 karat pırlanta taşlı olanı yapılabilir mi? Birde yüzüğün içine yazı yazılabilirmi?

Cevap: Özel olarak istediğiniz pırlanta karatı ile üretim yapılabilir. Bu gibi durumlarda müşterimize özel sipariş kartı oluşturarak alışveriş yapması sağlanıyor. Fiyat ve diğer detaylar hakkında bizimle online veya telefonla iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yüzük içine yazı yazdırılması da mümkündür.

Revan Çeliktekin: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Tektaş yüzük modelimiz genellikle stoklarımızda hazır bulunmaktadır. Bu nedenle, sabah verilen siparişleri aynı gün kargoya verebiliyoruz. Saat 15:00’ten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilmektedir. Eğer ürün satılmışsa, yüzük modelimizin yeniden üretim süresi 5 gündür.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.