Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %'60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Reyhan Mungan: Yoğun iş yaşantım dolayısıyla sürekli online alışverişi tercih ediyorum. Üstelik böylece büyükşehirlerdeki her ürüne de kolaylıkla ulaşma imkânı buluyorum. Bir siteden alışveriş yapabilmem için aradığım bazı kriterler var. Bunların en başında sitenin Google aramalarındaki yeri ve tasarımı geliyor. Her aradığımı kolayca bulabildiğim ve sorunsuz işlem yapabildiğim siteler benim gözümde daha profesyonel gözüküyor. Çünkü işlerini ciddi ve kullanıcı dostu bir şekilde yaptıklarının kanıtı oluyor. Sonrasında ürünlerin tasarımı, farklılığı, kalitesi, fiyatı ve ürünün, müşteriye sunum biçimi yer alıyor. Tüm bu sıralamaları başarıyla geçtiğinizi bildirmek isterim. Sitenizden satın aldığım 0.15 karat ağırlığındaki pırlanta kolyemi işlem yaparken ve sonrasında teslimat, sunum ve kalitesinde hiç sorunsuz bir şekilde teslim aldığımın da bilgisini vereyim. Roberto Pırlanta’dan memnun kaldığımdan bundan sonraki alışverişlerimde de sizleri tercih edeceğime emin olabilirsiniz. Marka çizginizin aynı kalitede devam etmesi dileğimle teşekkürler

Sinem Gelik: Hiç pırlanta takı satın almadım. Yıllardır kafamıza ve bilinçaltımıza yerleşmiş olan " Çok pahalı ” kalıbından olsa gerek. Ancak geçenlerde bir dostumun sizden bahsetmesi ve özellikle fiyat skalasını söylemesi beni hem şaşırttı hem de sitenize bakmaya yönlendirdi. Sitenize baktığımda bunca zamandır ne kadar yanlış düşündüğümü de anlamış oldum:) Tabi hemen sipariş verdim. 0.20 karat ağırlığında Coronet tek taş kolye satın aldım. Artık benim de bir pırlantam var. Üstelik ilk pırlantamı da sizden almak çok isabetli bir karar olmuş. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Teşekkürler Roberto Pırlanta.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Zülfü Soyaslan: Kolye modelini yeğenime mezuniyet hediyesi olarak alacağım. Kusura bakmayın bilgisizliğimden soruyorum, değiştirme kartı gibi bir şey sizin sisteminizde oluyor mu? Eğer beğenmezse değişim yapmanız mümkün mü?

Cevap: Rica ederiz öncelikle, değişim kartı uygulaması olmuyor. Ancak ürün değişimini tabi ki sağlıyoruz. Bizimle iletişime geçmesi ve sizin adınızı vermesi yeterli olacaktır. Sonrasında biz size bilgi vererek değişimi gerçekleştiriyoruz. 

Keriman Tezcan: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Pırlanta kolye modelimiz stoklu çalıştığımız bir ürünümüzdür. 1 gün içinde kargoya verebiliyoruz. Özellikle İstanbul içinde olan müşterilerimizin sabah verdikleri siparişlerin teslimini aynı günde özel kurye ile yapabiliyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.