Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Atilla Kahraman: Yaşadığımız ufak bir problem yüzünden eşimle dargındık. Pek de sevmeyiz dargın olmayı. Sonrasında kendimi dinlediğimde haksız olduğumu anladım. Özür dileyecektim. Ama yaptığım hatayı affettirmek için ufak bir de hediye, güzel jest olur diye düşündüm. Alyanslarımızı da sizden almıştık zaten seneler evvel. Siteniz üzerinden 0.20 karat yakut ve pırlanta taşlardan oluşan çok şık bir yüzük sipariş ettim. Tabi siparişin gelmesi 2 gün sürecekti. Bu sefer özellikle küs kaldım. Sırf hediye ile birlikte özür dileyeyim diye. Allah'tan dayanabildim:) Neyse sonucu güzel oldu. Eşim çok sevindi. Yaptıklarımı anlatınca da bol bol güldük. Teşekkürler Roberto Bene, yine yanımızdaydınız.

Seher-Ömer-Buğra: Eşim öyle bir sürpriz yaptı ki... Aşkımızın meyvesi olan oğlumuzu tam da 14 Şubat'ta doğurdu. Yani özellikle ayarlasak bu kadar olmazdı. Aşkımızın tam bir kanıtı oldu. E tabi bana da bu güzellikleri ödüllendirmek kaldı. Uzun uzun ne alacağımı düşündükten sonra ailemiz için bir anlamı olan ve bizi ifade eden özel tasarım bir pırlanta kolye yaptırma kararı aldım. Daha önce eşimden dolayı sizleri duymuştum. Sitenizde tarihli bir kolye gördüm. O tasarıma benzeyen, fakat başkasında olmayacak çok özel kolyemizi (eşime ve bana, büyüyünce de oğluma) tasarladınız. Çizim olarak mükemmel gözüküyordu. Üstelik de ikimiz takacağımız için, tam bir unisex kolye olmuş. Sizin katkılarınız sayesinde hazırlanan 3 adet pırlanta taşı bulunan kolyemizi, dün mağazanızdan bizzat teslim aldım. Geldiğimde gösterdiğiniz güleryüz ve bu muhteşem ötesi tasarım kolyemiz için tekrar sonsuz teşekkürler.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu beş taş pırlanta modelimiz 3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Metin Okşar: Yüzük modelini farklı yapabilirmisiniz? Sitenizde başka bir 5 taş modeli beğendik. Fiyat farkı olurmu?

Cevap: İstediğiniz gibi yüzük modeli değişikliği yapılabiliyor. Model değişikliklerinde özel tasarımlar haricindeki modellerde fiyatta herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

Serkan Yörükoğlu: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Parmak ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Beştaş yüzük modelimiz stoklarımızda hazır tutmaya çalıştığımız bir modeldir, ancak eğer satışı yapılmış ise sıfırdan üretimi ve size ulaşması 3 günü bulabiliyor. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.