Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Sibel H.: İlk kez bu kadar pahalı bir ürün alıyorum bir siteden. Çok araştırdım, iletişime geçtim ve beni bir şekilde ikna ettiniz. Aman yanlış anlaşılmasın kandırma mahiyetinde demiyorum bunu. Güven anlamında ikna oldum. Elmas bir yüzük aldım 0.52 karat. Tarafıma ulaşması yaklaşık 3 gün sürdü. Üstelik de neredeyse her adım bana bildirildi. Hiç sorun yaşamadan ürün elime ulaştı. Tasarımından teslimatına kadar her şey süper gelişti. Başarılarınızın aynı kalitede devam etmesini dilerim.

Ali-Emel: Düğün telaşı ve hazırlığı ne zormuş meğer. Bir de erkek tarafıysanız zorluğu ikiyle çarpmak gerekiyor. Nişanlımın istediği alyansları ve düğün takısını sitenizden bulduk. Düğüne de 2 hafta bir zaman kala geldik mağazaya. Maalesef az bir zaman ayırabildik bu işe. Bir de ne görelim? Beğendiğimiz alyanslar satılmamış mı? Uğur Bey'i takdir etmek lâzım bu konuda. Hemen imdadımıza yetişti. Ürünleri alyanslarımızı sıfırdan üretti. Zaten ben taş olsun istemiyordum. Nişanlımın alyansında da 0.15 karat pırlanta taş konuldu. Düğün setimiz vardı mağazada. O da üstünde 0.40 karat pırlantası olan bir tektaş kolye ve yine o kolyenin 0.50 karat pırlanta taşlı tek taş küpeleri şeklindeydi. Hepsini düğüne bir hafta kala teslim aldık. Gerçekten hızlı bir servisti. Hepsi de çok güzel olmuş. Yorulan herkese teşekkürler.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta bileklik modelimiz 3-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Kuzey Sarıçalık: Pırlanta bileklik modelinizin daha büyük pırlantalı olanı mevcutmudur?

Cevap: İstediğiniz pırlanta boyunda, renginde ve berraklığında üretim yapılabilmektedir. Bu konuda hem tasarımcımız hemde ürün sorumlusu arkadaşımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Hem fiyat bilgisi hemde tasarımla ilgili detaylar için lütfen bizimle telefonla iletişime geçiniz.

Belgin İçli: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Bileklerim normale göre biraz kalın, ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Bileklik modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 3-5 gün sürmektedir. Bu nedenle 3-7 gün içinde ürün size ulaşacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz.

*ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

*ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. AYRICA İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

*ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

*TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.