Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Suzan Fahri: Her zaman takı sitelerini dolaşır, farklı ve yeni ürünleri araştırırım. Sonra da beğendiğim ürünlerin farklı yanlarını birleştirerek, kendime özgü bir tasarım ortaya koyarım. Ama bugüne kadar hiç bir markada kafama göre birini bulamadım açıkçası. Ta ki Berkay Bey ile tanışana kadar:) Vizyonel bakış açısı ve espirileriyle, tam aradığım markaya ulaştığımı anladım. En başta tüm garip isteklerime kibarlıkla yaklaşıyor:) İstanbul'da olmadığım için telefon ve mail trafiği ile beğendiklerimi ve karalamalarımı yolladım kendisine. Hemen döndü sağ olsun. Yapılabilecekleri ve olması gerekenleri tek tek sıralamış. İstediğim; totalde 0.35 karat pırlanta taşlardan oluşmuş, özel bir kolyeydi. Ve dünkü yazışmalarımız sonucunda, üretim başladı. İnanılmaz heyecan ile ürünümü bekliyorum. Berkay Bey söz verdiğim gibi, sizi sık boğaz etmiycem:) Bir de hiç hesap etmediğim, ama beni ayrıca mutlu eden bir taraf da sertifika verilmesiydi. Berkay Bey'den edindiğim bilgiye göre, firma garantisi 48 ay imiş, ama istersek Uluslar arası GIA ya da HRD pırlanta sertifikaları alabiliyormuşuz. Bundan iyisi mi olur? Bekliyorum ürünümü:) Sevgiler...

Pınar Ayben: Pırlanta yüzüklerde ve ürünlerde prenses kesim taş, hep tercihim olmuştur. Ama sitelerde olsun, mağazalarda olsun bu kesimde çok fazla seçenek bulamıyorum. Daha doğrusu istediğim tarzda… Roberto Bene ile yeni tanıştım ve çok da memnun oldum. Neredeyse her ürünün prenses kesim tercihi var; bayıldım buna. 0.32 karat bir yüzük aldım ve çooooookkk mutlu oldum. Teşekkürler.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Hakim Çokbilen: Tek taş efektli yüzük modelinizi doğum günü hediyesi için düşünüyorum. İçine tarih yazdırabilir miyim? ve ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Tektaş pırlanta modelimizin içine istediğiniz yazıyı ya da tarihi yazdırabilirsiniz tabii ki. Bunun için bize bilgi vermeniz yeterli olacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ise ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

Hüseyin Avşar: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? Ayrıca eşimle benim baş harflerimizin olmasını istiyorum bu yüzden bir tarafında H harfi diğer tarafında R harfi yapılabilir mi?

Cevap: Bu tek taş yüzük modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 2-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 1-4 gün içinde ürün size ulaşacaktır. Özel tasarım da yapabiliyoruz. Bu şekilde üretim süresi 4 gündür ve ufak bir fiyat değişikliğine sebep olmaktadır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.