Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Leyla Coşku: Kendime uluslararası geçerli olan HRD ya da GIA sertifikalı pırlanta yüzük almak istiyordum. Sizden sürekli alışveriş yapan arkadaşımın tavsiyesi üzerine mağazanıza geldim. İlginiz ve aynı zamanda profesyonelliğiniz karşısında hayran kaldım. Tüm tasarımlarınızın kalitesi beni çok şaşırttı, hele ki fiyatlarınızı duyunca. Sürekli pırlanta fiyatlarını bilen ve takip eden biri olarak kalitenin uygun fiyatla da olabileceğini sayenizde öğrenmiş oldum. Meğer boşuna çok büyük markalara çok büyük bedeller veriyormuşum. Nitekim aldığım 0.40 karat GIA sertifikalı ürün de uygun fiyata geldi. Tüm ekibe ve böylesi hizmete teşekkür ederim.

Sevda Kanat: Babaannemden kalma ve haliyle benim için oldukça değerli pırlanta küpeleri her zaman kullanamıyordum ve oldukça da eskimişti. Hem günlük kullanıma uygun hem de yenilenmesi açısından ufak bir revizyon yapma niyetindeydim. Tesadüfen arkadaşımın alacağı pırlanta hediye için Nuruosmaniye mağazanıza geldiğimde sizleri tanıdım. Sonrasında da ürünü size getirdim. Üzerinde yaptığınız değişiklikler ve bakım sayesinde, çok daha şık bir tasarım haline gelmiş. Bu kadar değerli bir ürünü bana yeniden kazandırdığınız için minnettarım...

Bahar İnanç: Bu yıl üniversiteden mezun oldum. Kep törenime ailem de geldi haliyle. Okulda müthiş bir atmosferin ardından akşamki baloya katılmak için tam ailemin yanından ayrılacakken annem çantasından minik bir kutu çıkardı ve gözlerini kapatır mısın, dedi. Sonra boynumdan aşağıya sarkan minik kelebeği gördüm. Pırlanta taşları ışıl ışıl parıldıyordu. Çok şirindi. Annem ve babam bana sizlerden mezuniyet hediyesi olarak almış bu pırlanta kolyeyi. Ne kadar anlamlı bir hediye benim için. Çok beğendiğimi bildirmek isterim:)

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta gerdanlık modelimiz üretim süreci biraz daha uzun sürmesi nedeniyle 5-7 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Ceyda Su Yorgun: Pırlantalı gerdanlık modelinizin küpeleri yerine her biri 0,30 karat pırlanta olan tek taş küpe almayı düşünüyorum. Ayrıca bileklik olarak da ince bir su yolu bileklik alarak pırlanta set modelini daha kullanışlı yapacağımı düşünüyorum. Bu şekilde olacak pırlanta set fiyatları listesi hazırlayabilirmisiniz? Pırlanta renk ve berraklık aynı bu şekilde kalacak.  

Cevap: İstediğiniz şekilde pırlanta set fiyatlarını iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız hemen sizinle paylaşabiliriz. Bu kısımda sadece bileklik modelindeki taş boyu fiyatı değiştiren etken olacaktır. Sizin yönlendirmeleriniz ile istediğiniz pırlanta set modelinizi hazırlayabiliriz.

İsa Şener: Ürünü sipariş verdiğimde küpeleri ile birlikte elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Pırlanta set modellerimizin sıfırdan üretim süreci 5-7 gün sürmektedir. Eğer ürünün satışı yapıldığı için hazırda bulunmuyorsa siparişiniz en fazla 10 gün içinde size ulaşacaktır. Mağaza vitrinimizde hazır bulunuyor ise ürün size 2 gün içinde ulaşabilmektedir.