Memnun Müşterilerimiz:

Arzu Çeliktaş: Arkadaş tavsiyesi (dolaylı olarak) üzerine Roberto Pırlanta ile tanıştım. İlk mağazanıza getirmişlerdi beni. Yalnız o gün için alışveriş değil, tanışmaktı amacım. Geçen hafta hediye tektaş pırlanta küpe için sitenize girdim. Uygun ve şık bir pırlanta satın aldım. Kısa zamanda da elime ulaştı. Ürününüzün kalitesinden, hizmetinizin hızından ve bilgilendirmelerden, oldukça memnun kaldığımı bildirmek, teşekkür etmek istedim. Umarım hep böyle kalırsınız.

Akif Ünlü: Yardımlarınıza minnettarım, teşekkür ederim. Birçok markanın müşteri temsilcisi ile görüştüm. Aradığım 0.80 karat tek taş yüzüğü bulmak için karşılaştırmalar yaptım. Sizler de onların arasındaydınız. Açıkçası beni şaşırttınız. Birçoğu 'satışı ne kadar yüksek bedelle yaparsam o kadar iyi' mantığıyla yaklaşırken, sizden Funda Hanım, doğru ürünü satmaya uğraştı. Hatta benim istediğim ürünün özelliklerini detaylıca anlatarak, daha pahalı ürünü değil daha mantıklı olacağını ifade ederek düşük bütçeli bir ürünü tavsiye etti. Kaç tane firma, daha düşük fiyatı olan bir ürün önerir ki? Takdire şayan:)) pırlanta satın alırken, bundan sonra tek marka tanırım Roberto Bene.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Gonca Kural: Günlük kullanmak için pırlanta bir yüzük satın almak istiyorum. Ancak bişey olur zarar görür diye endişe ediyorum. Pırlanta yüzük günlük kullanıma uygun mudur? Doğru kullanımı nasıl olmalıdır?

Cevap: Merhaba Gonca Hanım. Elmas öncelikle doğadaki en sert madendir. Taşın kırılması söz konusu değildir. Montür (maden kısmına verilen isim) zarar görebilir ya da elmas montürden ayrılabilir, ancak kırılmaz. Günlük kullanımda tabiki uygundur. Hiç çıkarmayabilirsiniz parmağınızdan :) Kimyasallarla (deterjanlarda da bulunuyor) temas etmesi ve kullanım sırasında pırlantanız biraz kirlenerek matlaşabilir. Ya da yüzüğün altın kısmı çizilebilir. Ancak bunları sorun etmeyin. Ürünlerimizin bakımı konusunda her zaman müşterilerimize ücretsiz olarak yardımcı oluyoruz. 

Serap Doğru: Beğendiğim bu 0,60 karat pırlanta yüzüğü mağazanıza gelerek satın almak istiyorum. Bu münkün mü? Taksit de yapıyordunuz değil mi?

Cevap: Merhaba Serap Hanım. Tabi ki mümkün. Mağazamıza gelmeden bir gün önce 0212 528 90 40 numaralı telefondan ararsanız, ürünü sizin için ayırma ve bekletme şansımız olur. Anlaşmalı bankalardan 3 taksit seçeneğimiz mevcuttur.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.