Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda % 60 lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu % 60 lik orandır. Bunun yanında 0.30 Ct ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Samet Servet: Kariyerim için her zaman çok çalıştım ve çabaladım. Hani derler ya ‘tırnaklarıyla kazıdı’ diye. Ben de işte tam bunu yaptım. O yüzden geçenlerde aldığım terfi hem hak ettiğim hem de başardığımın göstergesiydi. Doğal olarak sevincimi ilk olarak eşimle paylaştım. Ne de olsa arkamdaki en büyük desteğim ve gücüm o idi. Benden fazla sevindi inanın. Hemen kutlamalıyız dedi. Hiç kaçırmaz hep incelikler yapar. Güzel, şık ve bir o kadar da samimi bir restoranda yer ayırtmış. Ayrıca oldukça da romantikti. Derken sonrasında bu konuda gülme krizine girdiğimiz bir şey oldu. Eşim çantasından şık bir kutu çıkartıp, masanın üstüne koydu ve yavaşça bana doğru itti. Bir açtım ki, çok şık bir çift kol düğmesi. Üzerinde pırlanta taşlar olan şık bir tasarım Roberto Bene markalı. Yeni terfime de oldukça uygun. Gelelim gülme krizimize: Eşim hediyeyi öyle bir yer, zaman ve şekilde verdi ki. Bana evlenme teklif edecek sandım:) Zaten kendisi de "Evlilik teklif edeceğimi sandın değil mi aşkım? Ama 15 yıldır evliyiz” dedi, gülerek. Sonra kafama dank eden bu olayla ona evlenme teklifi ederken alamadığım tek taş pırlanta yüzüğü içinde bende size geldim. Eşim herşeyin en iyisini bilir çünkü. Öylede oldu, yardımlarınız için tekrar teşekkürler.

Melis Çiçek: Pırlanta takılar, vazgeçilmezimdir. Bütçem elverdiği sürece de satın alırım. Ciddi ciddi takıntımdır. Anneler günü için anneme 0.15 karat pırlanta taşı olan bir kolye almıştım, ama başka bir yerden. Tesadüfen internette dolaşırken sizin sitenize rastladım. Bir baktım ki anneme aldığım ürün çok minik bir tasarım farkıyla sizde de var. Ama fiyatı daha ucuz. Acaba pırlanta kalitesi mi daha düşük dedim. Ama yok her şey aynı neredeyse. Aradaki fiyat farkı çok fazlaydı. Şimdi burada vermek istemiyorum fiyatları. Sinir oldum tabi:) Ama olsun o ürün, sizle tanışmama vesile olacakmış demek ki. Ne demişler? Her hayırda bir şer, her şerde de bir hayır vardır. İlk alışverişimi yaptım bile, daha çok görüşeceğiz :) Yakında bunu neden dediğimi daha iyi anlayacaksınız tabi:) Sevgilerimle

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tektaş yüzük modelimiz en geç 48 saat içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4- 5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Eser Adıgüzel: Bu yüzükteki pırlantanın gerçekten verilen sertifikaya ait olduğunu nasıl anlayacağım?

Cevap: Sertifikalı pırlantalar özellikle Gia sertifikalı olan pırlantalarda sertifikanın seri numarası taşın kemer kısmınada lazer ile yazılmıştır. Bu nedenle x10 bir büyüteç yardımıyla taşın kemer kısmında GIA ve 10 basamaklı seri numarasını okuyabilirsiniz. Mağazamıza gelen müşterilerimize yüzüğü teslim etmeden önce bunu sağlıyoruz. Ya da pırlantanın sahip olduğu ölçülerle, sertifika üzerindeki ölçüler kıyaslanabilir ve doğrulama yapabilirsiniz.

Selda Sırlı Kürekçi: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Tektaş yüzük modellerimizi 1 gün içinde kargoya verebiliyoruz. Özellikle İstanbul içinde olan müşterilerimizin sabah verdikleri siparişlerin teslimini aynı günde özel kurye ile yapabiliyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.