Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Ayperi Sarıklı: Sanat ile uğraşan bir kadınım. Dolayısıyla her duyguyu sonuna kadar yaşamayı da severim. E böyle olunca sevgilim de bana yapacakları konusunda biraz sıkıntı yaşıyor tabi. Allah’tan çok uzun yıllardır beraberiz de çözdü beni:) Geçenlerde tam benim istediğim gibi ve neredeyse tüm duyularıma hitap eden bir organizasyon düzenlemiş. Tabi bunun bir amacı varmış. Roberto Bene kutusu önümde açıldığında ve içinde 0.45 karat tektaş pırlanta yüzüğü gördüğümde anladım. E kaptı "Evet”i. yüzük de muhteşemdi yalnız. Sizin yeni koleksiyondanmış. Sevgilime organizasyon için Roberto’ya da bu güzel tasarım için teşekkür ederim. Sevgilerimle.

Beren Çam: İnsan sevdiği işi yaparsa mutlu olur. İş hayatı için görüşüm böyle. Etrafımızda o kadar işini sevmeden yapan esnaf var ki birçoğumuz bunun farkına vararak alışverişi onlardan yapmak dahi istemiyoruz. Geçenlerde katılacağım özel bir gün için pırlanta takı arayışım vardı. Birçok yere baktım internetten. Telefonla iletişim kurdum hatta. Bunlardan biri de Roberto Bene idi. İlginç bir şekilde (diğerlerine göre) bende merak uyandırdılar konuşmalarıyla. Ne sorsam yalansız ve direkt anlattılar. Hatta telefonda sorduklarımı ısrarla internetten de tekrar aratıp kontrol ettim. İnanamadım bu kadar samimi ve içten olmalarına. Güler yüz telefonda bile anlaşılacak şekildedir, emin olun. Hiç üşenmedim, internet üzerinden yapacağım alışverişten vazgeçip, Roberto’nun mağazasına gittim. Hiç yanılmamıştım. Tüm ekip işini seviyor olmalıydı ki hepsi güler yüzlü ve içtendi. Güzel bir günün ve ağırlanmanın ardından pırlanta kolyemi de alıp, mutlu bir şekilde oradan ayrıldım. Oh be şükür böyle esnaflar halâ var.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz 1-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi) İade ve Değişim hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Müşterilerimizden gelen sorular:

Gülistan Tekdemir: Benim parmaklarım biraz etli bu nedenle çok mu küçük durur bende diye endişelerim var. 16 numara bir parmakta duruşunun resmini mail adresime gönderebilirmisiniz?

Cevap: Özel tasarım kalp tırnakları ile pırlantanın gösterişi arttırılmıştır. Eğer ki beğenmezseniz de geri iade şansınız vardır. Her zaman yardımcı oluruz. Ayrıca dilediğiniz gibi size resim gönderelim ona göre karar verirsiniz.

Berkant Sadıkoğlu: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır? ve ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Kalpli tektaş yüzük modelimiz stoklarımızda her zaman hazır tuttuğumuz bir modeldir. Bu nedenle sabah verilen siparişleri aynı gün kargoya verebiliyoruz, saat 15:00 den sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilebilmektedir. Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.