Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Öykü Suna: Yaşasın sayenizde babamın hediyesi şimdiden hazır. Yurt dışında yaşıyorum ve iznimde Türkiye’ye geldim. Gelmişken de biricik ve en değerli babamın, Babalar günü hediyesi ile ilgilenmek ve satın almak istedim. Benim için tüm pırlantalardan değerli olan babama, farklı ve onun değerini yansıtacak; üzerinde 0.20 karat H renk pırlanta taş olan bir yüzük beğenmiştim. Sizi arkadaşım Birsu tavsiye etmişti. Kapalıçarşı yakınındaki dükkânınızda gönül rahatlığıyla verdim siparişimi. Az önce kapı çaldı ve özel kuryeniz ürünü getirdi. Çok beğendim. Böylece geri dönmeden babamın hediyesini verebileceğim. Azıcık erken kutlamış olacağız sadece. Hepinize yardımlarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Burhan Özgün: Ben garantici bir adamım. Eve eşya alırken bile fiyat farkını ödeyip, en uzun garanti belgesini tercih ederim. Bu da benim fazla kontrolcü yanım olsa gerek. Pırlanta takı için bile, durum bu meyanda. Benim için Roberto Pırlanta’nın en en büyük avantajı, tasarım ve kalitesinin yanı sıra, ürünlerine GIA ve HRD sertifikası vermesi oldu. Sizden geçenlerde aldığım üçüncü ürünümde de aynısı oldu ve yine sertifikalı ürün aldım. Bu yüzden, her türlü hizmetinize ve çalışanlarınıza müteşekkir olduğumu bildirmek isterim. Başarılarınızın devamını ve kolaylıklar dilerim.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Sümer Gök: Anneme doğum günü hediyesi olarak almak istiyorum, kolyede bulunan yakut taşlarının yerine hepsi beyaz pırlanta olsun istiyorum. Ayrıca bu kolyenin ölçüleri nedir? çok küçük bir şey olsun istemiyorum. Küçükse büyüğünü yapabilirmiyiz?

Cevap: Pırlanta kolye modelimizin taşlarını istediğiniz gibi tamamen pırlanta yaptırabilirsiniz. Kolyenin ölçüleri en 1,5 cm, boy tepelikle birlikte 2 cm şeklindedir. Dilerseniz size özel istediğiniz boylarda üretim yapılabilir. Siparişi verirken bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Didem Yamaç: Ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Bu kolye modelimiz her zaman vitrinimizde hazırda tutmaya çalıştığımız bir üründür. Eğer satışı gün içinde yapılmışsa ürünü sıfırdan yapıp yerine koymamız 2-3 gün sürmektedir. Bu nedenle 1-4 gün içinde ürün size ulaşacaktır. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.