Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Hasan-Ayda Uğur: Benim kızım her zaman sabırsız olmuştur. Erken doğması bile bu yüzden belki de… hediyemi de yine, zamanından önce bir tarihte verdi. Göz nurum kızım, sizlerle gelip tanışmış. Her konuda ne kadar yardımcı olduğunuzu, tam bir esnaf zihniyeti ile gel-geç müşteri gibi davranmadığınızı, sizin hacminize göre küçük bir alışveriş yapmasına rağmen ne kadar ilgili ve alâkalı davrandığınızı uzun uzun anlattı. Tabi anlatırken, sizin de şahit olduğunuza emin olduğum, o kocaman gülümsemesi ve heyecanıyla. Tatlı kızım bu seneki Babalar Günü için manâsı çok büyük bir hediye hazırlamış. Rahmetli babamın yadigârı köstekli bir saatim vardı. Onu gizlice sizlere getirmiş. Saate; 0.20 karat ağırlığında, iki adet taş mıhlattırmış (sizler böyle diyormuşsunuz, kızım öğretti:)). Tabi iki gün önceden, dayanamayıp verdi. Resmen gözlerim doldu. Hem babamdan kalan bir ürün olması, hem kızımın böylesine ince bir düşünce sergilemesi… tüm Roberto Bene Pırlanta ailesine, kızıma ettiğiniz yardımlardan ve emeğinizden dolayı çok teşekkür ederim. Kızım yanımda; "Baba benim için de teşekkür et lütfen” diyor. Elçiye zeval olmaz:) Başarılarınızın devamını dilerim. Sevgilerimizle…

Leyla Savar: Ben eskiden başka bir markadan alışveriş yapıyordum. Bir arkadaşım sizinle yaşadığı deneyimleri ve yaptığı alışverişi anlatana kadar. Gördüm ki; meğer ben bu konuda bilinçsizmişim. Arkadaşım bana, GIA ve HRD sertifikalarını söyledi; daha doğrusu öğretti. Maalesef bilmiyordum. Böylece artık ben de doğru pırlanta alışverişin yerini bulmuş oldum; çok şükür ki… ilk alışverişimi mağazanıza gelerek yapmak istedim ve öyle de yaptım. Sizleri tanımak, sizlerden bir şeyler öğrenmek; benim gibi öğrenme meraklısı için çok güzel ve keyifliydi. Gelmişken GIA laboratuvarı sertifikalı ve 0.50 karat, F renk tek taş bir kolye aldım. Çok zarif bir kolye. İçim rahat, bilinçli ve keyifli bir alışveriş yapmış; sizin gibi değerli insanlar tanımış olarak da oradan ayrıldım. Önce Funda Hanım’a sonra da diğer arkadaşlara teşekkür ederim. Tekrar görüşmek ümidiyle…

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta yüzük modelimiz aynı gün içerisinde ya da saat 16:00'yı geçmiş ise ertesi gün kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi) İade ve Değişim hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.