Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 20 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Belma Doruk: Merhaba. Uzun zamandan beri Roberto Bene sitesini ve sosyal medyasını takip ediyordum. Hep paylaştıklarınızı ve tasarımlarınızı çok beğeniyordum. Eşim de bu konuyu biliyordu, zaman zaman ona da beğendiklerimi gösteriyordum. Eşim geçen gün bana doğum günüm için bir ürün seçmemi söyledi. Tabi hemen en beğendiğim 0.25 karat kolyeyi sipariş verdim. Ürünüm geldiğinde sitedekiyle birebir aynı olduğunu ve hatta göründüğünden de daha kaliteli olduğunu gördüm. Açıkçası görünen gibi gelmez diye korkuyordum. Her şey çok güzeldi. Teşekkür ederim.

Ayşenur ve Tolga:  Sertifikalı pırlanta haricinde kullanmayan kız arkadaşım için uygun fiyatlı GIA sertifikalı bir ürün arıyordum. Her markayla neredeyse karşılaştırdım. Roberto Bene'de tam istediğim gibi bir yüzük buldum. 0.35 karat ağırlığında ve GIA sertifikalı ürünümüzü mağazanızdan satın aldık. Kız arkadaşım ve ben tüm hizmetlerinizden memnun kaldık. Müşteri memnuniyetini bu kadar güzel yansıtabilen firmalar olduğunu görmek çok sevindirici. Tebrik ederim.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu pırlanta kolye modelimiz 1-5 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 14 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi) İade ve Değişim hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Müşterilerimizden gelen sorular:

Ümmühan İçten: Set modelinizde sadece kolye ve küpe mevcut, ancak benim için yüzük de önemli. Bu set modelinin yüzüğü yok mu? yapılması mümkün değil mi? 

Cevap: Merhabalar, set modelinin yüzük modeli de mevcuttur. Sadece burada dahil etmemişiz. İstediğiniz gibi küpe, kolye ve yüzük olarak hazırlanabilir sizin için. 

Elif Yılmazer: Ben biraz minyon biriyim bu nedenle küpe tercihlerimi kolye boyutundan biraz daha küçük tercih ediyorum. Yani kolye büyüklüğü set modelinizdeki gibi kalırken küpeler ondan daha küçük olarak yapılabilir mi?

Cevap: Küpeleri istediğiniz şekilde yapma imkanımız tabiki mümkün. Size özel olarak boyutları ayarlanarak üretimi yapılır. Fiyatlandırma değişecektir, siparişinizi verirken detaylı bilgi alabilirsiniz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.