Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Nevin Bağcı: Biraz evhamlı ve kuşkucu biriyim. Zaten zor alıştım internetten alışverişe. İnanın etrafta duyduğum dolandırıcılık hikâyeleri bende paranoya yapıyor. Dolayısıyla online alışverişe adapte olmam zaman aldı. Ayrıca tavsiye üzerine de sizlere rastlamam çok isabetli oldu. Geçen sene ilk ürünümü almıştım sizden; 0.61 karat pırlanta yüzük. O gün bugündür hep sizden alıyorum. Roberto Bene’den çok memnunum. En önemlisi artık paranoyam kalmadı:) Mesleğinizde kolaylıklar dilerim

Servet Kızıltan: Çok teşekkür ederim diyerek başlamak istiyorum; farkına varmadan yaptığınız şey için. Ben eşime 5 taş pırlanta alacağıma dair söz vermiştim. Hazır doğum günü de yaklaşırken, bu sözümü tutayım istedim. Araştırdım, etrafıma sordum falan, uzun lafın kısası; size ulaştım. İstediğim pırlanta modelinin her biri 0.30 karat taştan oluşuyordu. Yani toplamda 1.50 karat yapıyordu. Eşim bir şekilde öğrenmiş alacağımı. Tutturdu: "Sen nereden tanıyorsun, tanıdık semt kuyumcusuna gidelim, pırlanta bile değildir belki bla bla”. Sırf onun zoruyla gittik semt kuyumcusuna. Fiyat aldık falan, ama ben aklıma sizi yazdım bir kere. Benim de böyle bir huyum var. Neyse ben hiçbir şey demedim eşime, fiyat araştıralım, dedim sadece. Sonra sizin arkadaşlarla telefonda konuştuk, onların da yardımıyla aradığım modeli ve karatı bulduk. Arkadaşlar bir de demesinler mi, "Beyefendi size o fiyata zaten GIA sertifikalı bir ürün öneriyoruz” diye. Tabi model araştırırken bu sertifika olaylarını da iyice öğrenmiştim. Hemen akşamına koştum ve eşime olanları anlattım. Nihayet hem kendi rahatladı hem de beni rahat bıraktı :) Siparişimizi aldı arkadaşlar. Kısa bir zamanda da hazırlandı. Nuruosmaniye mağazanızdan gelip aldık. Sizden çok güzel bir ürünü iyi fiyata aldık. Bu yüzden hep size teşekkür ediyor olacağım :)

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Nedim Bıyıklı: Tektaş efektli yüzük modelinizi kız arkadaşıma doğum günü hediyesi için düşünüyorum. İçine yazı yazdırabilir miyim?

Cevap: Tek taş pırlanta modelimizin içine istediğiniz yazıyı yazdırabilirsiniz tabii ki. Bunun için bize bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Nazmi Öztuğrul: Ürünün parmak ölçüsü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.