Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Petek Brown: Sizden ürün almaya geldim dükkânınıza. Arkadaşım Seher sizi tavsiye etmişti; tanırsınız zaten kendisini. Sizin eski müşterinizmiş. O gün toplamda yaklaşık 1 karat gelen, beş taş pırlanta bir yüzük almıştım. Yanımda da çok sevdiğim, ancak kol kısmında kırık olduğu için takamadığım ve bana babaannemden kalan yakut yüzüğü de size bırakmıştım. Yüzüğün bakımını çok güzel yapmışsınız. Kırık yeri tamir etmenizin dışında, üzerindeki ufak tefek kusurları bile halletmişsiniz. Demek ki manevi değer, sizler için de çok önemli. Bu hassasiyetiniz, hizmetiniz kadar memnun etti beni. Teşekkür ederim, emeğinize sağlık. En az aldığım ürün kadar bu yenilenme de beni mutlu etti. İnanın güvenip de kimseye emanet edemiyordum. Sağ olun.

Sıla G.: Benim bir huyum vardır. Ne alırsam alayım, resmen aşık olmam gerekiyor o ürüne. O yüzden de çok zor buluyorum. Bayağıdır şık bir pırlanta kolyeye ihtiyacım vardı. İşim gereği çok resmi ortamlarda bulunuyorum. Sizdeki lava pırlanta kolye modeline gerçekten aşık oldum. Tasarımı süper; tam hayalimdeki gibi. Ayrıca çok yoğun çalışıyorum hiç vaktim yok. Funda Hanım telefonda irtibata geçtiğim kişiydi ve bana çok yardımcı oldu. Ürünümü kısa zamanda hazır etti. Bugün teslim aldım ve evet yine söylüyorum; çok güzel:) Üstelik de toplamda 3 karatlık taş, bu renk ve berraklıkta… ve bu fiyata… Süpersiniz

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Rıza Solgun: Tektaş effect pırlanta yüzük modelinizi evlilik teklifi için düşünüyorum. İçine yazı yazdırabilir miyim?

Cevap: Tektaş efektli pırlanta modelimizin içine istediğiniz yazıyı yazdırabilirsiniz tabii ki. Bunun için bize bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Murat Ömerli: Kız arkadaşımla ikimizin baş harflerinin olduğu bir tasarım yapabilirmisiniz ve ürünü sipariş verdiğimde elime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap: Özel tek taş efektli yüzük siparişinizi verebilirsiniz. Firmamız bünyesinde kişiye özel tasarım modelleri her zaman yapıyoruz. Bu şekilde özel bir siparişin üretimi 4 gün sürmektedir. Bu nedenle 4-5 gün içinde ürün size ulaşacaktır. 

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.