Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 8 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Aylin K.: Uzun yıllardır mutlu bir evliliğim var. Ancak evlenirken maalesef pırlanta bir ürün alamamıştık. İçimde uhte olarak kaldı. Evlilik yıldönümümüzde eşime, kendime pırlanta hediye edeceğim, dediğimde bir yandan çok şaşırdı, bir yandan da hoşuna gitti. İlla tek taş almak için nişan ya da evlilik teklifi sürecinde mi olmak gerekiyor? Bence durum böyle değil. Kendime 0.40 karat pırlantadan oluşan, tek taş bir yüzük siparişi verdim. Sizi sosyal medyadan takip ediyordum zaten ve açıkçası çok da samimi buluyordum firmanızı. Bu konuda telefonda Uğur Bey ile görüştük. Aklımdaki bir kaç seçeneği elememe ve doğru karar vermeme yardımcı oldu. Siparişim hazır olduğunda da haber verdi ve gidip ürünümü teslim aldım. Artık geç de olsa benim de tek taş pırlanta bir yüzüğüm var. Kendimi çok özel hissettim. Yardımlarıyla bu duyguyu daha yoğun yaşamama sebep olan Roberto Bene ve Uğur Bey'e de teşekkür ederim.

Yaprak Kara: Merhabalar:) Eşim pilot olarak görev yapıyor. Önümüzdeki ay, emekli olacak. Çok istediği bir yüzük vardı. Hem emeklilik hediyesi hem de çok istediği için, bu ürünü özel olarak ürettirme kararı aldım. Arkadaş tavsiyesi ile Roberto Bene'ye ve dolayısıyla Berkay Bey'e ulaştım. İstediğim modeli, bizim için ürettiler. Tek bir tane pırlanta taş olsun istiyordum. İki taş kullanmış Berkay Bey. Toplamda 0.30 karat bir pırlanta kullanıldı. Çok şık ve çok özel bir hediye oldu. Dayanamayıp, şimdiden verdim eşime. Bayıldı. Berkay Bey tüm yardım ve hizmetleriniz için teşekkürler.

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

İsmail Tamgüney: Efekt tek taş yüzükler neden daha uygun daha çok mu tercih edilliyor?

Cevap: Efekt tek taş yüzük terimi aslında tek bir taştan oluşmayan tasarıma göre 8-12 adet küçük pırlantanın özel dizilim ve dizaynı sayesinde görünüm olarak tektaş yüzük etkisi yapan yüzük modelleri için kullanılıyor. Dolayısı ile tek başına bir 0.50 karat pırlanta ile toplam ağırlığı 0.50 karat olan 12 adet pırlanta fiyatı arasında ciddi bir fark oluşuyor. Tektaş efektli yüzükler bundan dolayı daha az bir bütçe ile gösterişli bir tek taş yüzüğe sahip olmanızı sağlıyor ve bu nedenle tercih ediliyor.

İlyas Akıncı: Ürünü sipariş verdim ancak ölçüyü tahmini olarak belirledim. Ölçü olmazsa değişim yapıyormusunuz?

Cevap: Ölçü değişimi ile ilgili ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.