Türkiye’nin mücevher dalında en eski sitelerinden bir tanesiyiz. 16 yıldır Online olarak sitemizden ve fiziksel mağazamızdan satışımızı devam ettiriyoruz. Kendimizi devamlı suretle teknolojik ve ürün çeşidi anlamında geliştirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin üstünde tutarak çalışıyor ve onları büyük ailemizin birer ferdi olarak görüyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ BİZE GÜVENMEYE DEVAM EDİYOR

Türkiye’nin her köşesinde 25.000'in üzerinde mutlu müşterilerimiz mevcut. Müşterilerimiz her özel günlerinde bize güven duydular, bizi tercih ettiler ve tercih etmeye devam ediyorlar. Hepsine binlerce kere teşekkür ediyoruz.

ÜRÜNLERİ MAĞAZANIZDA GÖREBİLİR MİYİZ?

Ürünlerimizin siparişini internet üzerinden verebileceğiniz gibi mağazamıza gelerek görme, inceleme ve sizin seçtiğiniz modellerde üretimini sağlayarak alma şansına da sahipsiniz.

Mağazamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, lezzetli kahvemizi veya çayımızı içerken ürünler ve pırlantalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece belirtmek isteriz ki zaman zaman satılan bazı ürünlerimizin yerine geri konması 2 iş gününü bulabiliyor. Bunun yanında ise sitemizde olmayan yüzlerce farklı ürün çeşidimizi görebilme imkanınız da olacaktır. 

NİÇİN ROBERTO BENE’DEN ALIŞVERİŞ YAPMALIYIM? MÜŞTERİLERİMİZ BİZE NEDEN GÜVENİYOR?

Roberto Bene Pırlanta Türkiye'nin her köşesinde her ilinde mutlu müşterilere sahiptir. Bunun yanında temel hedefimiz size en yüksek fiyata ürün satmak değil öncelikle sizin bütçenize uygun en güzel ve en kaliteli ürünü en uygun fiyata sizlere sunmaktır. Bunu başarmamızda ki temel prensip bize telefon açan ya da mail atan müşterimizin ne istediğini iyi bilmemiz ve elimizden gelen en iyi servisi vermeye çalışmamızdır. Bu sebepten dolayı belki de aynı müşterimizin ve müşterimizin aile bireylerinin sadece bir kere değil şu anda üç ya da dördüncü kere alışveriş yaptıklarına şahit oluyoruz. Tüm müşteri veri tabanımızda ikinci defa alışveriş yapan grup şu anda %60'lara denk gelmektedir. Bizim gerçek başarımız ciromuz değil bu %60'lık orandır. Bunun yanında 0.30 karat ve üstünde size uluslararası geçerliliğe sahip en yüksek renk pırlantaları sunmamız siz değerli müşterilerimize en kaliteli pırlantaları kullanmanıza olanak sağlamaktadır. Bizi Türkiye, Rusya, Azerbaycan diğer Türki Cumhuriyetler ve Avrupa'dan tercih eden tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Hele ki pırlantanın kalbi olan Belçika'ya pırlanta satmak bizim gerçekten doğru yolda olduğumuzu göstermektedir.

Memnun Müşterilerimiz:

Banu-Bora: Sevgilimle tanışma yıldönümümüzde nişanlanma kararı aldık. İkimiz de törenleri, seremonileri falan sevmeyiz. Dedik ki; gidelim bir mağazaya, pırlanta nişan yüzüklerimizi alalım ve orada kimin enerjisi bize güzel gelirse, o kişi de yüzükleri taksın. Bize de komik bir anı kalsın. Derken sizi tavsiye ettiler. Kalktık bir cumartesi dükkâna geldik. Ya biz sadece kendimizi çılgın sanırdık :) Meğer Roberto Bene çalışanları, bizden de çılgın çıktı:) 0.30 karat tek taş aldı Banu, ayrıca çok şık bir alyans beğendik. Tabi orada ne yapmak istediğimizi de anlattık. Zaten ortam çok güzeldi, daha da güzelleşti. Yüzüklerimizi Berkay Bey taktı. Hepimiz çok güzeldik gerçekten:) Sonrasındaki jestiniz de bizi çok duygulandırdı Berkay Bey. Bir baktık ki hemen minik bir pasta geldi önümüze. Hiç beklemiyorduk doğrusu. Unutulmayacak, çok güzel anılarla ayrıldık oradan. İleride bunu çocuklarımıza da anlatıp, gülümseyebileceğiz inşallah. Süpersiniz.

Sevim Görgün: Dün oğlum ve babası bana doğum günüm için bir hediye almışlar sizden. Çok beğendim pırlanta bileklik modelinizi ve bileğime de tam geldi uzunluğu. Ayrıca sizede çok beğendiğimi bildirmek istedim. Üstelik sertifikası da var. Anneler gününde güzel bir hediye oldu. Başarılar...

Siparişiniz bugün içinde onaylandığında, incelediğiniz bu tek taş pırlanta yüzük modelimiz 1-3 gün içerisinde kargoya verilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri teslimat zamanını etkileyebilmektedir.

Roberto Bene Pırlanta olarak üretimin her basamağında özenle ve titizlikle çalışmaktayız. Siparişleriniz hazırlanırken de kalite kontrol sürecine özellikle önem veriyor, mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde siparişinizin size teslim edilmesini sağlıyoruz. Sipariş ve teslimat detayları için lütfen tıklayınız.

İnternet üzerinden verdiğiniz ürün siparişleri 7 gün içerisinde beğenmediğiniz takdirde geri alınımı yapılmaktadır. Kredi kartından ödeme yaptıysanız iadenin geri hesabınıza yansıması 4-5 iş gününü bulabilir. Geri iadelere özel siparişler dahil değildir. (Kendi isteğinize göre yapılan özel tasarımlar ya da elimizde olmayan bir pırlantanın sizin özel isteğinize göre tedarik edilmesi, getirtilmesi)

Müşterilerimizden gelen sorular:

Koray Irmak: Tek taş pırlanta yüzük modelinizi evlilik teklifi için düşünüyorum. Parmak ölçüsünü bilmiyorum, sonradan ölçü değiştirme imkanımız varmı?

Cevap: Tektaş pırlanta modelimizin içine istediğiniz yazıyı yazdırabilirsiniz tabii ki. Bunun için bize bilgi vermeniz yeterli olacaktır. Ölçü değişimi ile ilgili ise ürünü istediğiniz zaman bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığı gün ölçü değişimi yapılıp aynı gün içinde size ürünü geri kargoluyoruz.

Yeşim Edikli: Tektaş yüzük modelinizi kendime hediye olarak alacağım :) İki çocuğumun baş harflerinin olmasını istiyorum tasarımda. Günlük olarak takacağım hep parmağımda olacak. Bana özel olarak bu şekilde bir tasarım yapabilirmisiniz?

Cevap: Özel tasarım olarak tek taş yüzük modelimizin üretimini istediğiniz gibi yapabiliyoruz. Sipariş verirken telefonla aradığınızda tüm detaylarla ilgili bilgilendirilerek siparişiniz alınacaktır.

* ÜRÜNLER EL YAPIMIDIR. GERÇEK DEĞERLER SERTİFİKADA OLAN DEĞERLERDİR.

* ÜRÜNLER TÜRKİYE'NİN HER YERİNE SÖZLEŞMELİ KARGO ŞİRKETİ İLE SİGORTALI VE ÜCRETSİZ GÖNDERİLMEKTEDİR.

* İSTANBUL'DA İKAMET EDEN MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL KURYE İLE DE TESLİMAT YAPILABİLMEKTEDİR.

* ÜRÜN SİZE TESLİM EDİLENE KADAR ROBERTO BENE PIRLANTA SİGORTASI VE GÜVENCESİ ALTINDADIR.

* TESLİMAT SÜRESİ 2 İLE 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDEDİR.